Política de Privacidade

1. Quem somos e contato

O Prospectra AI é uma plataforma de inteligência comercial. Para questões sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato através do e-mail: contato@prospectra.com.br.

2. Dados coletados

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone;
• Dados de uso: histórico de buscas, empresas, leads, campanhas e mensagens;
• Conexões autorizadas: informações de conexão com o WhatsApp Business (via Meta);
• Identificadores técnicos: logs, cookies e metadados de acesso.

3. Finalidade e Bases Legais

Tratamos seus dados para oferecer funcionalidades de prospecção, melhorar a IA comercial e manter a segurança da plataforma. O Prospectra AI atua como operador de dados quando processa leads em nome de seus clientes (controladores).

4. Compartilhamento e Segurança

Compartilhamos dados necessários para a operação com a Meta (WhatsApp) e provedores de infraestrutura seguros. Aplicamos medidas de isolamento por workspace para garantir que cada usuário tenha acesso apenas aos seus próprios dados.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou revogação de autorizações de uso a qualquer momento através do e-mail contato@prospectra.com.br ou pela página de exclusão de dados disponível no painel.